Молодой полицейский по имени Тоби, полный амбиций и стремления к справедливости, получает неожиданное назначение. Вместо того чтобы заниматься активной борьбой с преступностью, ему поручают отвечать на телефонные звонки, что совсем не соответствует его ожиданиям. Вместо привычного служебного автомобиля ему выдают велосипед, что добавляет комичности в его новую роль.
Каждый день Тоби сталкивается с необычными и порой абсурдными звонками от местных жителей, которые обращаются к нему с самыми различными, порой странными, личными проблемами. Эти ситуации заставляют его задуматься о своей профессии и о том, как важно быть на связи с обществом, даже если вызовы кажутся незначительными.
К тому же, напарником Тоби становится пожилой джентльмен, который страстно увлечен настольными играми. Этот эксцентричный партнер вносит в рабочие будни Тоби элемент веселья и неожиданности, так как они вместе начинают разбираться не только с звонками, но и с собственными жизненными трудностями. Постепенно Тоби осознает, что его работа — это не только о поимке преступников, но и о помощи людям, которые нуждаются в поддержке и понимании.
С каждым днем, проведенным в этом необычном окружении, Тоби начинает меняться. Он учится ценить мелочи, понимать людей и находить радость в том, что раньше казалось рутинным. В итоге, его опыт становится не только уроком о службе, но и о человечности, о том, как важно быть рядом в трудные времена.
