В 2019 году 28-летняя Со-ён возвращается в родные края, чтобы побывать в доме, где она провела свое детство. Отец уже давно ушел из жизни, а отношения с матерью, находящейся в больнице, так и остались натянутыми. В процессе своего пребывания в родных местах Со-ён теряет мобильный телефон и решает воспользоваться стационарным. В этот момент она начинает получать необычные звонки от неизвестной девушки, которая просит о помощи.
В ходе разговоров выясняется, что эту девушку зовут Ён-сук, ей тоже 28 лет, и она проживает в том же доме, но в 1999 году. Со-ён постепенно погружается в мир прошлых событий, который открывается ей через телефонные разговоры. Каждое новое сообщение от Ён-сук становится все более тревожным, и Со-ён осознает, что между ними существует нечто большее, чем просто связь через время.
Жизненные обстоятельства, с которыми сталкивается Со-ён, заставляют ее переосмыслить свои отношения с семьей и собственные переживания. Она начинает понимать, что прошлое не отпускает, и каждая деталь имеет значение. Параллельно с этим, её связь с Ён-сук становится все более интенсивной, и Со-ён решает помочь незнакомке, пытаясь изменить ход событий, которые уже произошли.
Фильм исследует темы утраты, семейных связей и возможности изменить прошлое, создавая атмосферу напряженности и ожидания. Со-ён осознает, что ее действия могут повлиять не только на её собственную жизнь, но и на судьбу той, кто живет в другом времени.
