Кьяра отправляется на рождественские каникулы вместе с родителями к своему дедушке Лоренцо, который управляет роскошным отелем в живописных Альпах. Все они с нетерпением ждут спокойного отдыха, однако внезапно дедушка шокирует семью неожиданной новостью: он влюбился и собирается жениться на Серене, с которой познакомился всего несколько недель назад при весьма необычных обстоятельствах.
Родные, обеспокоенные таким решением Лоренцо, начинают волноваться о его будущем и пытаются предотвратить, по их мнению, опрометчивый шаг. Они решают выяснить истинные намерения Серены и понять, действительно ли она достойна доверия. На протяжении праздников Кьяра и её семья начинают наблюдать за новой избранницей дедушки, пытаясь разобраться в её характере и мотивах.
Семейные ужины, прогулки по заснеженным склонам и праздничные вечера становятся фоном для их расследования. Постепенно Кьяра начинает видеть в Серене нечто большее, чем просто потенциальную невесту её дедушки. Она открывает для себя, что за внешним блеском скрывается сложная личность, и начинает сомневаться в первоначальных предвзятых суждениях.
С приближением дня свадьбы напряжение нарастает, и вся семья оказывается перед выбором: поддержать решение Лоренцо или попытаться изменить его. В конечном итоге, рождественские каникулы становятся не только временем радости, но и важным моментом для всех героев, когда они учатся принимать друг друга и открывают новые горизонты в отношениях.
