Нэйтан Кейн — тихий и замкнутый человек, работающий помощником менеджера в кредитно-трастовой компании. У него есть необычное заболевание — врождённая нечувствительность к боли, что делает его жизнь ещё более сложной. В канун Рождества в офисе происходит ужасное событие: трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов врываются в здание, забирают из сейфа крупную сумму денег и убивают менеджера, а также полицейских, прибывших на вызов. В процессе они захватывают в заложники Шерри, сотрудницу компании, с которой у Нэйтана завязываются романтические отношения.
Когда Кейн понимает, что помощь задерживается, он принимает решение действовать. Его чувства к Шерри становятся сильнее, и он готов пойти на риск, чтобы её спасти. Нэйтан отправляется в погоню за преступниками, полон решимости вернуть свою любовь и исправить ситуацию. Его внутренние переживания и физические ограничения становятся важными факторами в этом напряжённом противостоянии. Кейн должен проявить храбрость и находчивость, чтобы справиться с опасностью и спасти Шерри, несмотря на все преграды, которые стоят на его пути.
Этот фильм исследует темы любви, мужества и борьбы с обстоятельствами, ставя главного героя в сложные моральные ситуации, где на кону стоит не только его жизнь, но и жизнь человека, который ему дорог.
